En los últimos tiempos, se ha detectado un aumento en las campañas de smishing, una técnica de ingeniería social utilizada por ciberdelincuentes para suplantar entidades bancarias y robar las credenciales de acceso a la banca online de sus víctimas. Estos ataques se realizan a través de mensajes de texto fraudulentos que alertan a los usuarios sobre cargas en sus cuentas o bloqueo de tarjetas, y los dirigen a enlaces maliciosos que redirigen a páginas web falsas.
Recomendaciones para protegerte
1. Bloquea y elimina los mensajes sospechosos de smishing
Si recibes un mensaje de texto que solicita que pulses un enlace y no has proporcionado tus credenciales, no hagas clic en él. En su lugar, bloquee el número y elimine el mensaje de inmediato.
2. Comunica el incidente a tu entidad bancaria
Si por error accediste al enlace fraudulento y proporcionaste tus datos, es fundamental que lo notifiques a tu banco de forma inmediata. De esta manera, podrá tomar medidas para proteger su cuenta y brindarle el asesoramiento adecuado.
3. Reporta el fraude a través de canales especializados
Utiliza los canales de informe disponibles, como los ofrecidos por el Instituto Nacional de Ciberseguridad en tu país. También puedes buscar ayuda o consejo a través de sus líneas gratuitas de ayuda en ciberseguridad. Estas instituciones están preparadas para asistirte y proporcionarte orientación en caso de ser víctima de fraude.
4. Cambia tus credenciales y utiliza contraseñas seguras
Es importante que, periódicamente, cambies tus contraseñas de acceso a la banca online. Asegúrate de utilizar contraseñas únicas y difíciles de adivinar para cada cuenta. Evita contraseñas obvias o predecibles, y considera el uso de gestores de contraseñas para mantener tus datos protegidos.
5. Revisa periódicamente tus movimientos bancarios
Realiza periódicamente los movimientos de tu cuenta bancaria para detectar cargos no autorizados. Si identificas actividades sospechosas, comunícalas de inmediato a tu banco y toma las medidas necesarias para proteger tus finanzas.
6. Guarda pruebas del incidente
Si has sido víctima de un ataque de suplantación bancaria, guarda todas las pruebas disponibles, como capturas de pantalla de los mensajes recibidos y de las páginas web fraudulentas. Estas pruebas pueden ser utilizadas al presentar una denuncia ante las autoridades competentes, como las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado. Asegúrate de obtener una copia de la denuncia para proporcionarla a tu banco.
7. Realiza egosurfing para buscar datos personales expuestos
Después de un incidente de este tipo, te recomendamos realizar egosurfing, que consiste en buscar información personal expuesta en internet. Utiliza técnicas como Google Dorks para identificar si tus datos están siendo utilizados de forma fraudulenta.
8. Verifica la autenticidad de los correos electrónicos
Ante cualquier correo sospechoso de smishing que aparente ser de tu entidad bancaria, verifica su autenticidad directamente con el banco. Utiliza los canales oficiales de contacto, como el correo electrónico proporcionado por el banco, el número de atención al cliente o la aplicación bancaria. Además, puedes consultar la página web de tu entidad para informarte sobre los fraudes más comunes y las medidas de seguridad que implementan.
9. Aprovecha los recursos y secciones de seguridad de tu entidad bancaria
Si tu entidad bancaria es BBVA, Santander, CaixaBank o KutxaBank, puedes acceder a sus apartados de atención al cliente y a las secciones dedicadas a fraudes online y ciberseguridad. Estas áreas ofrecen información actualizada y consejos útiles para protegerte de amenazas cibernéticas.
10. Sigue nuestras recomendaciones para prevenir y detectar ataques
Por último, sigue nuestros consejos para prevenir y detectar este tipo de amenazas. Evita caer en fraudes y reduce el riesgo de ser víctima de ataques de ingeniería social, como el smishing.
Máxima precaución
Protege tus datos y mantén tus cuentas bancarias seguras siguiendo estas pautas. La ciberseguridad es responsabilidad de todos, y al estar informados y tomar medidas preventivas, podemos reducir el impacto de estos ataques y proteger nuestras finanzas.
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