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El mayor problema de los usuarios a la hora de utilizar su Smartphone, suele ser la duración de la batería. Aunque no se trata de una situación como la que ha afectado al Samsung Galaxy Note 7, Apple ha reconocido y puesto en marcha un plan de reemplazo de batería de batería para el modelo iPhone 6S. Así lo anuncian desde ayer en su web. Se trataría de un muy reducido número de dispositivos vendidos en el inicio del otoño de 2015 y que sin ningún tipo de peligro para el usuario, marcando el indicador de batería un porcentaje elevado, de repente se apagaban, no pudiendo encenderse hasta que no se volviese a recargar.

 

Al igual que en ocasiones anteriores, es necesario dirigirse a un proveedor autorizado, una Apple Store o contactar con el Soporte Técnico, no pudiendo hacerse a través de los servicios de reparación de las compañías de telefonía móvil, para los casos de que hayas comprado el teléfono a través de ellas.

 

Lógicamente, como en cualquier reparación es necesario realizar la copia de seguridad de los datos del terminal a través de iTunes o iCloud para no perder la información.

También hay que desactivar “Buscar mi iPhone” previamente y llevarlo al lugar escogido restablecido y con el contenido borrado. Ninguna novedad, respecto a cualquier reparación  o visita al servicio técnico.

 

Dentro del plan de reemplazo de batería, Apple cubre también los casos en los que anteriormente ya hubieses abonado por su sustitución, reembolsándote el importe.

Existe una excepción a la gratuidad total del cambio y se trataría de los casos en los que el terminal ya presenta algún daño que pueda impedir la sustitución de la batería, como por ejemplo una pantalla rajada. En ese supuesto, habría que cambiar primero la pantalla a costa del cliente, ya que eso no hay garantía que lo cubra, y con posterioridad se haría el reemplazo de batería, ya sin coste para el usuario.

 

El programa cubre las baterías afectadas del iPhone 6 durante tres  después de la primera venta al por menor de la unidad afectada.