Esto borrará los datos del dispositivo.

Basado en version Android 4.1.2
Método 1 (menú)
- Ajustes - copia de seguridad y reinicio - Restablecer teléfono -
Si desea eliminar los medios de comunicación, documentos y otros datos desde el almacenamiento del teléfono, seleccione la opción Vaciar todo.
Para borrar también los medios de comunicación y otros datos de su tarjeta de almacenamiento, seleccione Borrar la tarjeta SD.


Método 2 (teclas)
IMPORTANTE: Mantenemos pulsado el botón de power y seleccionamos "reiniciar" (no funciona con apagar).
- Volvemos a pulsar REINICIAR
- Tenemos que mantener pulsada la tecla de Bajar el volumen, y Power hasta que nos aparecerá el menú del reseteo.

- Bajamos con el botón de bajar el volumen hasta:
Factory Reset
- por último, seleccionamos con el botón de Encendido
Y esperamos a que reinicie. (TARDA UNOS 2 MINUTOS 30 SEGUNDOS)