Problema teclado iMac

[vagon]

Hola a todos!, Hace unos días dejé a un amigo un imac completamente formateado que funcionaba a la perfección,pero resulta que no puede usarlo
porque le queda como pulsada una tecla, tanto con el teclado bluethooth que le dí como con otros que conecta usb...

Exactamente pasa esto que ha grabado:
https://www.youtube.com/watch?v=dQ0h...ature=youtu.be

Alguien puede ayudar?
Gracias