Telefónica declara la guerra a las llamadas de números desconocidos

Implementación de tecnología de identificación de llamadas para combatir el fraude y el spam telefónico

Telefónica ha lanzado una nueva tecnología en colaboración con grandes empresas para combatir las llamadas de “usuario desconocido”. Esta iniciativa se implementará en el mercado británico a través de una joint venture con Virgin Media, VMO2, y se espera su expansión a otros mercados.

A través de la tecnología de identificación de llamadas como Brand ID y Call Defence, Telefónica, busca mejorar la seguridad de sus usuarios frente a las llamadas fraudulentas. Esta iniciativa no solo beneficiará a los clientes de O2, sino que también puede aplicarse en otros mercados para garantizar una mayor protección contra estafas telefónicas.

La tecnología Brand ID

Para combatir las malas prácticas, Telefónica O2 presenta Brand ID, una herramienta gratuita que revela la identidad de quien realiza la llamada. Alrededor de 150 empresas, incluyendo bancos y aseguradoras, han adoptado este servicio, proporcionando seguridad y confianza a los usuarios sobre quién les llama.

Disponibilidad de la tecnología

La tecnología será accesible automáticamente para millones de clientes de O2, tanto particulares como empresas. Empezando por los usuarios de Android, también estará disponible para operadores que usan la red de O2, como Tesco Mobile. Esta iniciativa permitirá a los clientes detectar mejor las llamadas fraudulentas.

Telefónica declara la guerra a las llamadas de números desconocidos

Implementación de Call Defence

A finales de este año, O2 introducirá Call Defence, un sistema gratuito basado en IA que lucha contra el spam y el fraude. Este sistema analizará el comportamiento de los números de móvil y etiquetará las llamadas en consecuencia, ayudando a mantener a salvo a los clientes de las estafas telefónicas.

 

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Alex Nico
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